برای طراحی مبلمان در درجه اول خواسته مشتری بسیار مهم میباشد با دریافت اطلاعات اولیه از کارفرما و تلفیق نیازش ، با طراحی ارگونومی محصولی تولید می شود که علاوه بر ظاهری زیبا و متمایز با سایر مبلمان ، کارایی و راحتی خود را از دست ندهد. برای تولید مبلمان ارگونومی ، میتسو ناگاماچی در دهه ی 1970 میلادی ، ارگونومی کَنسی را معرفی کرد که کنسی به معنی احساس میباشد.در ارگونومی کنسی با بررسی احساس و نگرش ها ، محصولی طراحی میگردد که از نظرات استفاده کنندگان جمع آوری شده است. در طراحی مبلمان استاندارد ، که بیشتر در حوزه مبلمان اداری به کار گرفته میشود باید اصول آنتروپو متری نیز رعایت شود که مبلمان علاوه بر زیبایی، طراحی فیزیکی استانداردی داشته باشند تا احساس راحتی به کاربر منتقل گردد و راندمان کارایی فرد بالا رود.